Cam Kết Bảo Vệ
Thông Tin Cá Nhân Của Bạn

1 Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng tp883 thông qua website tp883.cam, ứng dụng di động và mọi kênh dịch vụ liên quan. Chính sách này điều chỉnh việc xử lý dữ liệu cá nhân của:

• Người dùng đã đăng ký tài khoản tại tp883.
• Khách truy cập chưa đăng ký tài khoản nhưng duyệt qua nền tảng tp883.
• Người liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của tp883 qua email, Zalo hoặc Telegram.

Chính sách này không áp dụng đối với các trang web hoặc dịch vụ bên thứ ba được liên kết từ nền tảng tp883. tp883 không chịu trách nhiệm về các hành vi bảo mật của các bên thứ ba đó và khuyến nghị người dùng đọc kỹ chính sách bảo mật của từng bên khi truy cập.

2 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ tp883, chúng tôi thu thập các thông tin sau do bạn chủ động cung cấp:

2.2 Thông tin thu thập tự động

Khi bạn sử dụng nền tảng tp883, hệ thống của chúng tôi tự động ghi lại một số thông tin kỹ thuật bao gồm:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và phiên bản trình duyệt web.
• Dữ liệu phiên truy cập: thời gian truy cập, trang đã xem, thời gian lưu trú trên trang.
• Dữ liệu vị trí địa lý ở cấp độ thành phố/quốc gia (không theo dõi vị trí GPS chính xác).
• Lịch sử cược, lịch sử giao dịch và hoạt động trong tài khoản.
• Thông tin cookie và số nhận dạng thiết bị (xem Mục 7).

2.3 Thông tin từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, tp883 có thể nhận thông tin về bạn từ các nguồn bên ngoài hợp pháp, ví dụ như từ các đối tác xác minh danh tính (eKYC), nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, Vietcombank…) hoặc cơ quan phòng chống gian lận tài chính. Thông tin này chỉ được sử dụng để bổ sung và xác minh hồ sơ tài khoản của bạn.

3 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

tp883 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp trải nghiệm chơi game cá nhân hóa.
• Xác minh danh tính (KYC/AML): Tuân thủ quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố, xác minh độ tuổi người chơi (18+).
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, hỗ trợ kỹ thuật và tư vấn dịch vụ qua các kênh liên lạc chính thức.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để nâng cấp tính năng, cải thiện giao diện và tối ưu trải nghiệm người dùng.
• Truyền thông có liên quan: Gửi thông báo về khuyến mãi, cập nhật chính sách và thông tin quan trọng liên quan đến tài khoản của bạn (bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào).
• Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu pháp luật, hợp tác với cơ quan điều tra khi có yêu cầu hợp pháp.

4 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

tp883 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau đây theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam:

• Sự đồng ý của bạn: Khi bạn đăng ký tài khoản và chấp nhận Chính Sách Bảo Mật này, bạn đồng ý để tp883 xử lý dữ liệu cá nhân theo các mục đích đã nêu.
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để tp883 cung cấp dịch vụ theo Điều Khoản Sử Dụng mà bạn đã đồng ý.
• Nghĩa vụ pháp lý: tp883 có nghĩa vụ xử lý một số dữ liệu nhất định để tuân thủ quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền, thuế và lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Lợi ích hợp pháp: tp883 có thể xử lý dữ liệu khi có lợi ích kinh doanh hợp pháp như phát hiện gian lận và bảo mật hệ thống, với điều kiện không xâm phạm quyền và lợi ích của bạn.

5 Chia Sẻ & Tiết Lộ Thông Tin

tp883 cam kết không bán thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp sau:

5.1 Đối tác cung cấp dịch vụ

tp883 hợp tác với một số đối tác kỹ thuật và dịch vụ được chọn lọc kỹ càng để vận hành nền tảng, bao gồm: nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, Vietcombank, BIDV…), đối tác xác minh danh tính eKYC, nhà cung cấp game và nền tảng đám mây. Tất cả đối tác đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và chỉ được phép sử dụng thông tin cho mục đích cung cấp dịch vụ cụ thể cho tp883.

5.2 Yêu cầu pháp lý

tp883 có thể tiết lộ thông tin cá nhân của bạn khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, bao gồm cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý tài chính, trong khuôn khổ tuân thủ pháp luật và phòng chống tội phạm tài chính.

5.3 Bảo vệ quyền lợi

Trong trường hợp cần thiết để phát hiện, ngăn chặn hoặc xử lý hành vi gian lận, lạm dụng hoặc vi phạm bảo mật, tp883 có thể chia sẻ thông tin liên quan với các tổ chức phòng chống gian lận hoặc cơ quan hữu quan.

6 Lưu Trữ & Bảo Mật Dữ Liệu

6.1 Biện pháp bảo mật kỹ thuật

tp883 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người chơi, bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS 1.3 và chứng chỉ SSL 256-bit.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (AES-256) đối với thông tin nhạy cảm như số tài khoản ngân hàng và số CMND/CCCD.
• Tường lửa ứng dụng web (WAF) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
• Kiểm soát truy cập dựa trên vai trò (RBAC) — nhân viên tp883 chỉ được truy cập dữ liệu theo đúng phạm vi công việc.
• Kiểm tra bảo mật thâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi đơn vị kiểm định độc lập.

6.2 Thời gian lưu trữ dữ liệu

tp883 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích nêu trong Chính Sách này hoặc theo quy định pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về lưu trữ chứng từ tài chính.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Tối thiểu 3 năm kể từ ngày đóng để đáp ứng yêu cầu pháp lý.
• Dữ liệu KYC và xác minh danh tính: Tối thiểu 5 năm theo quy định AML.

7 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

tp883 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động bình thường, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật phiên. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng, trang nào được truy cập nhiều nhất và thời gian lưu trú trung bình. Dữ liệu này được tổng hợp và ẩn danh hóa.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt giao diện và các tùy chỉnh cá nhân của bạn để cải thiện trải nghiệm sử dụng trong các lần truy cập tiếp theo.
• Cookie bảo mật: Phát hiện hành vi đáng ngờ, ngăn chặn giả mạo phiên (session hijacking) và bảo vệ tài khoản người chơi khỏi các cuộc tấn công CSRF.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ các tính năng của nền tảng tp883. Thời hạn lưu trữ cookie phân tích và chức năng tối đa là 12 tháng kể từ lần truy cập cuối.

8 Quyền Của Người Dùng

Theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà tp883 đang xử lý: